來電彈屏推送，彈出客戶資料和上次求助問題。話務(wù)員可點擊呼叫通知客戶相關(guān)事宜，全程的通話錄音。后臺服務(wù)器部署在阿里云上，支持全省用戶的電話咨詢。

老人手表/手機按鍵求援后，來電彈屏彈老人信息和所處地圖位置?？头墒褂?b>多方通話接口邀請老人子女等共同通話，或轉(zhuǎn)接老人子女手機，或進行危險救援。

實現(xiàn)電話自助查詢、自助預(yù)約掛號、余額查詢等?？头块T來電彈屏患者的相關(guān)資料，客戶誠信標記。

客戶來電自助查詢訂單狀態(tài)，電話下單、轉(zhuǎn)客服彈出客戶相關(guān)信息，全程數(shù)字電話錄音文件與訂單綁定。

批量語音通知取件，投訴處理，電話派單?？旒哆f狀態(tài)自助查詢。

客戶來電后，彈出客戶資料，歷史約車記錄，誠信記錄。根據(jù)客戶說的地址將來電轉(zhuǎn)手機給離客戶最近的空閑出租車司機的手機。