應(yīng)用場(chǎng)景

對(duì)接系統(tǒng)向呼叫中心服務(wù)器發(fā)送HTTP請(qǐng)求，設(shè)置分機(jī)狀態(tài)，用于網(wǎng)頁等彈屏?xí)r在話務(wù)員錄入客戶信息時(shí)避免來電

建議在彈屏?xí)r，調(diào)用該接口置忙當(dāng)前話機(jī)，保存退出后調(diào)用該接口置閑話機(jī)。

實(shí)現(xiàn)流程

略

接口描述URL

http://x.x.x.x:12121/bridge/callctrl?extnum=801&state=busy&&opt=SET_EXT_PRESENCE_STATE

參數(shù)描述

extnum分機(jī)號(hào)碼

state分機(jī)狀態(tài)，online: 在線正常接聽來電, reducing:減少來電 busy:置忙

optET_EXT_PRESENCE_STATE: 默認(rèn)不要修改

x.x.x.x:12121服務(wù)器IP通訊地址，12121默認(rèn)端口，如果手動(dòng)修改過端口號(hào)請(qǐng)使用修改后的端口

接口返回值

200: 成功

400: 參數(shù)錯(cuò)誤

404: 目標(biāo)分機(jī)不存在